F.A.Q
- Comment puis-je accéder à mon achat après le paiement ?
Pensez à regarder dans vos é-mails indésirables.
Si vous avez payé par Apple pay ou paypal, le fichier est envoyé automatiquement sur l'adresse mail reliée à ces moyens de paiements. Si toutefois vous n'y avez plus accès envoyez nous un mail pour que nous puissions actualiser.
- Puis-je demander un remboursement pour un produit numérique ?
En raison de la nature des produits numériques et de leur disponibilité immédiate, les achats sont non remboursables. Cependant, si vous rencontrez un problème technique, contactez-nous. Nous trouverons une solution :)
- Offrez-vous des mises à jour pour vos produits numériques ?
Certains de nos produits incluent des mises à jour gratuites. Vous recevrez le nouveau fichier directement par mail.
- Puis-je utiliser les produits achetés pour des projets commerciaux ?
Il est strictement interdit d'utiliser à des fins commerciales nos produits, sous peine de poursuites.